Федеральное государственное бюджетное учреждение
Центр медицинской реабилитации «Луч»
Министерства здравоохранения Российской Федерации

Ставропольский край

г. Кисловодск

ул. Коминтерна 10-11

Новости

Часто задаваемые вопросы

Что входит в стоимость путевки?

В стоимость путевки входит проживание в номере выбранной категории, лечение, согласно медицинской программе и 3-х разовое питание по системе «шведский стол» 

 

Какой у вас расчетный час? Можно ли заехать раньше? Можно ли выехать позже?

Расчетный час в Центре 08:00 часов. В Центре предоставляется услуга «ранний заезд», «поздний выезд. Услуга "ранний заезд" и "поздний выезд" предоставляется при условии предварительного согласования с отделом маркетинга Центра при наличии свободных мест.
Плата взимается при раннем заезде и позднем выезде от 6 до 12 часов до или после расчетного часа. Стоимость зависит от категории номера.

 

Как можно забронировать номер в ваш Центр?

Забронировать номер Вы можете на нашем официальном сайте www.centrluch.ru/about/bookroom/, оставив заявку, либо по телефону отдела бронирования 8 (87937) 2-43-82.

 

Какие документы надо иметь с собой при поступлении в Центр?

Для заселения взрослым необходимо при себе иметь паспорт, СНИЛС и путевку. 

Для получения лечения также нужна санаторно-курортная карта. Карта является обязательным документом для назначения процедур и оформляется по месту жительства у лечащего врача.

Ребенку до 14 лет необходимо собрать: Свидетельство о рождении;  санаторно-курортную карту, заполненную в течение последних 2 месяцев (обязательна пометка о сдаче анализа на выявление гельминтов); медицинскую страховку; справку, выданную педиатром, об отсутствии контактов с инфекционными больными в учебном заведении за последние 3 недели. Документ желательно брать непосредственно перед отъездом в здравницу; Выписку за последний месяц из истории болезни, с приложенными результатами обследования.

 

С какого возраста принимают детей в Центр? Берется ли плата за размещение/питание детей?

 Центр принимает на санаторно-курортное лечение детей с 4-х лет в сопровождении законных представителей. Детям от 4 до 14 лет установлена стоимость путевки в зависимости от уровня комфортности в размере 70% от полной стоимости путевки.

 

Оборудована ли в Центре детская комната, где родителям можно оставить ребенка на время прохождения процедур?

В санатории оборудована детская игровая комната. Родители имеют возможность оставить детей под присмотром квалифицированных педагогов. Для детей организованы игры, эстафеты, викторины и т.д.

 

Имеется ли в Центре стоянка для гостей?

На территории имеется платная автостоянка. Стоимость оказываемой услуги – 100 рублей в сутки.

 

Возможен ли возврат денег за путевку в связи с досрочным отъездом по уважительной причине?

Гость должен уведомить сотрудников  отдела бронирования о намерении досрочного прекращения пребывания в Центре.

Гость заполняет заявление на возврат денег, и ему возвращается часть денежных средств, заплаченных им за путевку.

 

Как построено питание в Центре?

Питание в Центре полностью перестроено на систему «Шведский стол». Разработано сбалансированное меню на основании диет с № 1 по № 15 и каждый гость имеет возможность получить разнообразное, лечебное, сбалансированное питание, руководствуясь назначениями своего лечащего врача.

  

В услуги вашего Центра входит трансфер?

Да, Вы можете воспользоваться трансфером. Услуга предоставляется по предварительной заявке за отдельную плату.

Ознакомиться с прейскурантом Вы можете по ссылке www.centrluch.ru/service/transfer/, забронировать трансфер www.centrluch.ru/about/booktransfer/

Заказать обратный звонок
Написать сообщение
Забронировать путевку
Фамилия *
Предполагаемая дата заезда *
Имя *
Предполагаемая дата отъезда *
Отчество *
Категория номера *
Дата рождения *
Дети
Возраст детей
+ -
Телефон *
Количество прибывающих на лечение *
+ -
Ваш е-mail *
Комментарий
При заполнении данной заявки я принимаю к сведению и не возражаю против факта использования на проверку и обработку персональных данных, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального Закона от «27» июля 2006г. № 152-ФЗ « О персональных данных» и получение информации по SMS и E-mail.